NVIDIA diz aos parceiros do conselho para coletar placas GeForce RTX 4090 afetadas pelo derretimento 16

Sep 10, 2023

Igor'sLAB informa que a NVIDIA notificou todos os parceiros de AICs (Add-in-Card) para coletar RTX 4090 afetado por conectores de alimentação de 16 pinos 'derretidos' e enviá-los diretamente para a sede.

A NVIDIA está intensificando sua resposta aos novos problemas do adaptador de energia. Uma história explodiu no início desta semana depois que vários usuários supostamente tiveram problemas com placas RTX 4090 morrendo após conectores e adaptadores de energia de 16 pinos / PCIe Gen5 / 12VHPWR derretendo e, em alguns casos, destruindo as placas no processo.

Naturalmente, isso não é uma boa aparência para a NVIDIA, cujo logotipo está em cada adaptador de energia 4x de 8 pinos a 16 pinos que acompanha as placas. O problema de superaquecimento e, em alguns casos, o derretimento do conector de energia parece afetar todos os parceiros da placa, então o problema teve que ser escalado dentro da NVIDIA.

Igor Wallossek confirmou com pessoas familiarizadas com o assunto que a NVIDIA solicitou que todas as placas afetadas fossem enviadas ao HQ para análise. Não está claro se isso significa NVIDIA HQ ou AIC HQ, mas isso realmente não importa, porque ambas as partes são capazes de descobrir a causa raiz desse problema.

A nVIDIA acabou de notificar todos os AIC esta manhã… Todas as placas danificadas precisam ser enviadas diretamente ao HQ para análise de falha, esta é a primeira vez… Mesmo alguns anos atrás, quando o 2080 Ti teve problemas com o Micron, eles não fizeram isso.

— Igor'sLAB

Igor acredita que esse problema não é causado por dobras severas do cabo de força, nem por exceder os ciclos de uso recomendados. O problema pode ser o próprio adaptador de energia, que é de baixa qualidade.

NVIDIA 12VHPWR (adaptador PCIe Gen5), Fonte: Igor'sLAB

Diz-se que o adaptador pode ter falhas perigosas no design. Contatos instáveis ​​e solda insegura podem ser a razão pela qual tantos adaptadores estão tendo picos de calor. A principal preocupação está no próprio adaptador de energia da NVIDIA, outras marcas podem não ser afetadas pelo problema.

Por que o adaptador 12VHPWR da NVIDIA está tendo problemas:

A NVIDIA confirmou ao The Verge que está investigando ativamente o problema. A empresa já prometeu substituir o primeiro cartão relatado. Outros usuários não devem se preocupar com a substituição, mas é aconselhável prestar mais atenção aos cartões ao jogar.

Fonte: Igor'sLAB (depoimento), Igor'sLAB (análise)