Problema elétrico pode fazer com que os híbridos da Chrysler Pacifica desliguem repentinamente

Apr 17, 2023

Um conector de fiação de transmissão pode entrar em curto e parar a minivan em seus trilhos

Um conector de fiação defeituoso pode fazer com que os motores parem em mais de 67.000 minivans Chrysler Pacifica Hybrid. O problema é exclusivo dos modelos de 2017 a 2023. A montadora está ciente de centenas de reivindicações de garantia em torno do problema e agora está trabalhando para resolver todos os veículos afetados.

Chrysler diz que o conector de fiação defeituoso no centro deste recall está dentro da própria transmissão. Também é limitado apenas aos modelos híbridos, para que aqueles sem o sistema de transmissão eletrificado possam ficar tranquilos com este. Nesses veículos híbridos, o conector defeituoso pode entrar em curto-circuito e fazer com que o veículo pare.

Pesquisando as reclamações públicas sobre o Chrysler Pacifica Hybrid, parece que um grande número de indivíduos passou por um problema semelhante. Em muitos casos, eles relataram ser capazes de ligar o carro novamente e continuar seu caminho. No total, a montadora registrou seis registros de atendimento ao cliente, 59 relatórios de campo e 242 reclamações de garantia sobre o problema.

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Obviamente, paradas inesperadas não são seguras e, portanto, a Chrysler está fazendo o recall de 67.118 veículos nos EUA. A solução é atualizar o software do Power Inverter Module e, se necessário, atualizar também o software do cluster do painel de instrumentos. Os clientes que já tiveram esse problema e pagaram para que fosse resolvido terão esses custos reembolsados ​​desde que ainda tenham os registros desse trabalho.

No total, o problema do conector de fiação afeta cerca de 76.000 veículos Pacifica Hybrid no total, mas cerca de 9.000 estão fora dos EUA. Felizmente, apesar das centenas de reivindicações de garantia relatadas e relatórios de campo em torno do problema, a Chrysler diz que não tem conhecimento de nenhum acidente ou ferimento relacionado à falha.

Os revendedores já devem estar cientes do problema e as cartas de notificação do proprietário serão enviadas a partir de 8 de março de 2023. Até então, os proprietários do Pacifica podem verificar se o veículo foi afetado ou não ligando para o revendedor local ou entrando em contato com a Chrysler em 1-800- 853-1403. O número para este recall é 03A.